Gebucht mit Kreditcard und keine Bestätigung

Wir haben einen Flug von Frankfurt nach Malaga und zurück gebucht, die Creditcard angegeben, haben die Bestätigung unserer Buchungsanfrage erhalten sowie eine Bestätigungsnummer, allerdings haben wir auch noch nach 24 Stunden, wie von der Gesellschaft schriftlich zugesagt, immer noch keine Flugbestätigung.

Somit können wir natürlich auch keinen anderen Flug buchen, und diese werden nun teurer, was sollten wir tun?