Bei Kindern sollte so was nicht pasieren

Heute am 10.02.2012 um 17:23 schickte ich meinen 13jährigen Sohn in unsere Stammfiliale Edeka, um zwei Flaschen g&g Cola zu kaufen und Nascherei für sich. Ich gab ihm drei Pfandflaschen mit.

Als mein Sohn kurz drauf mit zwei Flaschen g&g Cola und einer Packung Haribo Heim kam, schrie er schon bei der Tür: "Mama, ich geh nie wieder in den Edeka." Ich hörte dann von meinem Sohn, dass der Kassierer unabsichtlich bei der Kundin vor meinem Sohn den Pfandbon abzog (ist ja kein Problem, kann ja passieren), dann aber verlangte er, dass mein Sohn der Kundin 75 Cent gebe.

Mein Sohn war eher sehr verwirrt (zu recht), bei meinem Sohn wurde dann nichts abgezogen. Mein Sohn wollte unbedingt (die soll er immer bringen. tut er auch normalerweise) die Rechnung, welche er nicht bekam, da er sie schon weggeschmissen habe. Ich zog mich sofort an und ging mit meinem Sohn natürlich sehr geladen in die Edekafiliale.

Dort erzählte mir der Kassierer die gleiche Geschichte in Anwesenheit der Marktleitungsvertretung und ich fragte wiederholt, warum mein Sohn der Kundin 75 Cent geben sollte und warum er nichts abgezogen bekam. Er gab mir keine Antwort, sondern wiederholte die Erzählung, worauf ich ihn fragte, ob er den eine Sonderschule besucht habe, weil er nicht begreift, dass wir den doppelten Verlust haben!

Da wurde der Kassierer laut zu mir als Kundin und meinte, ich lasse mich nicht beleidigen, dann erklärte ich, dies war eine Frage und keine Beleidigung, ich hatte dann eine Erklärung für sein nicht logisches mathematische Denken. Die Stellvertreterin klinkte sich jetzt erst ein und erklärte ihm, dass wir (mein Sohn und ich) recht haben! Das muss man einem Kassierer erklären?

Dann sagte ich genau, da hätten sie die Rechnung nicht wegschmeißen dürfen oder nach Verlangen wieder suchen müssen, da stellte der Kassierer doch meinen Sohn als Lügner hin und meinte, er habe ihn gefragt, ob er die Rechnung bräuchte. Mein Sohn stand das Wasser in den Augen, als er sagte, das stimmt so nicht, ich wollte die Rechnung. Dann sagte der Kassierer zu mir, brauchen Sie ein eidesstattliche Versicherung? Da sagte ich zu ihm: andere sind freundlich, wissen, wie sie mit Kunden reden können und sind arbeitslos und er würde hier kundenfreundlichen fähigeren Leuten den Job stehlen. (Ich war in Wien selbst Kassiererin und Filialleiterstellver. Edeka hat mich aber nie aufgenommen, trotz mehreren Bewerbungen und ich habe gelernt, niemals mit einem Kunden in der Filiale vor allen anderen Kunden diskutieren.) Ich wollte dann nur noch unsere 1.50€ und den Namen des super kundenfreundlichen und logisch denkenden Menschen.

Der hat doch mich als Mutter für unfähig erklärt, als er zu meinem Sohn sagte: "Lügen brauchst du nicht." Dass ich nicht erkenne als Mutter, wann mein Sohn die Wahrheit sagt und wann nicht! Und wenn mein Sohn mal mit 13 Jahren das Wasser in den Augen steht, dann weiß ich, dass er die Wahrheit sagt. Ich weiß genau, wann mein Sohn mich anschmettert und wann nicht! Ich gehe nie nie wieder in diese Filiale ich war jeden zweiten Tag dort. Also habe ich ein Viertel mindestens von diesem Kassierer sein Gehalt dort bezahlt, jetzt gehe ich nur noch zum Lidl, wir wohnen genau in der Mitte!