Nach Umschaltung von Telekom zu 1&1 kein Telefon und DSL

Nachdem wir in unserem neuen Haus über ein halbes Jahr auf einen Telefonanschluss der Telekom gewartet haben, den wir über 1&1 bestellt hatten (1&1 hat sich gar nicht gekümmert, mussten wir alles selbst erledigen), hatten wir vier Wochen lang einen funktionierenden Telefonanschluss.

Am 8.2.12 sollte endlich der Telefon und DSL-Anschluss durch 1&1 geschaltet werden. Seit diesem Tag haben wir keinen Telefonanschluss mehr. Das muss man sich vorstellen: Es wird ein Anschluss frisch geschaltet, nicht getestet und der Kunde seit drei Tagen ohne Telefonanschluss zurückgelasssen. Schlimmere Kundenunzufriedenheit kann ich mir nicht vorstellen.