Gutschein wird nicht vergeben! Check24 & Hannoversche Leben!

Ich hatte Ende des Jahres 2011 meine Kfz-Versicherung über Check24.de gewechselt, zur Hannoversche Leben.

Hatte auch alles super geklappt. Check24 hatte mit einem 20,-EUR Einkaufsgutschein (Amazon, Karstatt usw.) geworben.

Bis heute keine Meldung zwecks Gutschein. Also habe ich bei Check24 angerufen und mir sagen lassen, dass die Hannoversche L. den Gutschein mir zusendet. Also rief ich bei der Versicherung an und dort sagten diese mir wiederum, dass das natürlich Check24 machen muss.

Also, ein zweites mal bei Check24 angerufen. Dort teilte mir die nette Frau mit, dass es die Versicherung machen müsse und sie das bei sich in der Abteilung prüfe. Sie versprach mir, zu ihrem Vorgesetzten zu gehen und für mich den Fall zu klären und mich am selben Tag noch anzurufen. Was geschah? Natürlich nichts! Kein Anruf, keine E-Mail, gar nix!

Wie sollte ich jetzt vorgehen? Ich weiß, dass es nur 20,-EUR sind. Aber mich nervt es einfach, wie man am Telefon verschaukelt wird! Einer schiebt die schuld auf den Anderen. Man weiß nicht, wem man glauben soll.

MfG

Matthias S.