Ware bestellt, bezahlt und nicht bekommen

Ich habe am 29.01.2012 einen Akku Ladegerät CGA-S007 PANASONIC DMC-TZ5 bestellt, per Vorkasse bezahlt, das war die Bedingung für den Versandstart, und bis heute, 14.02.2012, nicht erhalten. Telefon, Fax und Mail bleiben stumm und unbeantwortet.

MfG

P. Z.