Keine Schlussabrechnung nach Anbieterwechsel

Ich habe seit dem 1.12.2011 einen neuen Anbieter und warte immer noch auf meine Schlussabrechnung von 1-2-3 Strom.

Vier Wochen nach Vertragsende habe ich das erste Mal bei der Kundenhotline angerufen. Hier teilte man mir mit, dass weder die Ableseergebnisse des Netzbetreibers noch die Kennzahlen vorliegen. Ein Anruf beim Netzbetreiber bestätigte mir jedoch, dass der Zählerstand weitergeleitet wurde.

Meine Forderung

Eine Endabrechnung mit Rückzahlung der zuviel bezahlten Abschläge

Kommentar

16.02.2012 | 14:13 Uhr · The Truth

Sie sollten den Beschwerde"empfänger" schon im entsprechenden Feld angeben und nicht erst im Fließtext. So beschweren Sie sich gegen sich selbst.
Ist das so schwer, eine Beschwerde richtig auszufüllen?

Kommentar

16.02.2012 | 16:22 Uhr · Stephan Schlittig

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst