Kein Vertrag mit Extra-Energie - werde trotzdem beliefert

Mein Fall ist wirklich schon kurios. Obwohl ich nur eine normale unverbindliche Anfrage an Hitstrom stellte, hießen sie mich herzlich willkommen. Sicherheitshalber habe ich frühzeitig storniert und man hat es mir die rechtzeitige Stornierung auch bestätigt. Trotzdem werde ich mit Gas und Strom beliefert. Warum, weshalb? Keine Ahnung.

Auf Anraten meines Rechtsanwaltes (den ich mittlerweile eingeschaltet habe), verweigere ich die Zahlung und habe die nicht abgeschlossenen Verträge gekündigt.

Jetzt warte ich auf eine Abrechnung von 2011 und werde mich dann anwaltlich beraten lassen, wie und ob ich die Zahlung leiste, da ich mit einer anderen günstigeren Firma einen Vertrag abgeschlossen habe, der nicht wegen HitStrom nicht zustande kommen konnte.

Sollte sich die Angelegenheit nicht aufklären, bin ich bereit, auch gerichtlich gegen HitStrom vorzugehen.

Meine Forderung

Sofortige Einstellung der Lieferungen Strom und Gas

Firmenantwort

31.07.2012 | 09:21 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben reichen allerdings nicht aus, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über presse@hitenergie.de, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Vergessen Sie bitte dabei nicht uns Ihre Vertragsnummer mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre HitEnergie