Der nächste "verprellte" Kunde bei www.notebook-tabletpc-shop

Unter Vorspiegelung falscher Tatsachen (Lieferbarkeit eines IPad2) wurde über meine Firma eine Bestellung bei www.notebook-tabletpc-shop.de / DEBO CONCEPT Group getätigt und per Vorkasse bezahlt. Nachdem keinerlei Reaktion nach einer automatisch generierten E-Mail "Zahlungseingang" (siehe Anhang) seitens des genannten Verkäufers erfolgte, wurden wir per E-Mail und Fax tätig und haben nach dem Status der Bestellung gefragt. Wieder keine Reaktion.

Erst nach einer sehr deutlichen E-Mail meinerseits als Geschäftsführer an den Verkäufer, mit Androhung rechtlicher Schritte, erhalten wir folgende unverschämte E-Mail von dem genannten Lieferanten:

Sehr geehrter Herr Knetsch,

wollen Sie uns beleidigen? Wir sind jetzt aber mehr als nur enttäuscht, über das, was Sie hier aus diesen Beschwerden auf der Reclabox für sich heraus interpretieren. Von den neun Beschwerden sind acht zur Zufriedenheit der Kunden gelöst und wurden durch die Kunden als gelöst gekennzeichnet. Die neunte Beschwerde ist ein Fall für unsere Rechtsabteilung und beruht auf einer bereits gelösten Beschwerde des Kunden. Bitte lesen sich das Forum nochmals ganz genau durch und kontaktieren Sie uns dann eventuell erneut. Ihre Frage wegen der Lieferung ist in den AGB und den FAQ hinterlegt und erklärt sich eigentlich von selbst.

Alternativ können Sie gern Ihre bestehende Bestellung stornieren. Der Kaufpreis wird somit nach AGB §4.3 Ihrem Konto wieder gutgeschrieben.

Ihre Androhungen, irgendwelche Schritte einleiten zu müssen, können wir gegenwärtig nicht nachvollziehen, da wir uns nicht bewusst sind, in irgendeiner Art und Weise ein nicht rechtsstattliches Verhalten Ihnen gegenüber gezeigt zu haben. Ihre persönliche Motivation zu dieser Androhung bleibt selbstverständlich Ihnen überlassen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Kind Regards

Ihr Shop-Team

www.notebook-tabletpc-shop.de

Debo Concept Group

Belvederer Allee 23

99425 Weimar

(Germany)

Kontakt:

Tel.: +49 (0) 911 308 447 5567

Fax: +49 (0) 484 982 180

shop deboconceptgroup.de

Umsatzsteuer-ID (gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz): DE277968255

Die Bestellung haben wir heute mit einer deutlichen E-Mail storniert, der Bezug auf die AGBs "Zahlung nach 30 Tagen" werden wir nicht akzeptieren, da unter der Vorspiegelung falscher Tatsachen, nämlich die Lieferbarkeit des Artikels bei Bestellung, als auch heute noch (Artikel wird noch immer als sofort lieferbar offeriert, siehe Screenshot als Anhang), sollte nach fünf Werktagen kein Zahlungseingang erfolgt sein, werden wir sofort Mahnbescheid erlassen.

ACHTUNG: Diese Unternehmung ist TELEFONISCH NICHT ERREICHBAR (offensichtliche Strategie der Unternehmung). Die FAX-NUMMER befindet sich in Berlin anstatt in Weimar (wahrscheinlich ein virtuelles Fax). Wir warnen AUSDRÜCKLICH vor Bestellungen bei diesem Lieferanten und werden unsere Erfahrungen an unsere Geschäftspartner creditreform, BUERGEL etc. kommunizieren.

ACHTUNG: Dieser Lieferant wird unter www.guenstiger.de gelistet, ein Hinweis an die Betreiber ist soeben erfolgt.