Neukundenbonus

Ich habe heute eine Mahnung von euch bekommen. 27.02.2012

Ich bin nun schon seit September 2011 weg von envacom. Da ihr erst nach vier Monaten geschafft hat, eine Abrechnung zu schreiben, bin ich nicht bereit, die Forderung von 47,74 € zu bezahlen. Warum habt ihr nicht den Neukundenbonus von 75,00 € mit verrechnet?

Ich habe Heute bei euch angerufen und bin in der Zentrale gelandet. Ist das normal bei euch? Ich habe um eine Rückruf gebeten.Dies ist nicht geschehen.

Und ich finde es auch frech, gleich mit Inkasso zu drohen.

Mit freundlichen Grüßen

Kurt Messerschmidt

Meine Forderung

Verrechnung mit der Forderung

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27.02.2012 | 11:18 Uhr · Olaf Müller

Das hat System bei Envacom / Gazprom.
Rechnungen werden hinausgezögert, Boni nicht ausbezahlt, die Firma ist telefonisch nicht erreichbar, der Kundenservice ist mies.
Es finden Mehrfachabbuchungen statt, falsche Beträge werden in Rechnung gestellt und dann mit einer Inkasso-Firma gedroht.
Die Verbraucher-Bewertungen bei Verivox zeigen, daß diese Machenschaften System haben.
Finger weg von diesem Anbieter!

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05.03.2012 | 14:39 Uhr · Kurt Messerschmidt

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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05.03.2012 | 14:41 Uhr · Kurt Messerschmidt

Beschwerde ist nicht gelöst, das war ein versehen.
Kurt Messerschmidt

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15.03.2012 | 14:14 Uhr · Kurt Messerschmidt

Sehr geehrte Damen und Herren 15.03.2012Kundennummer 127781Schönen Dank für die neue Mahnung, von 13.03.2012Ich weiß nicht was ihr da macht mit mir. Endweder ihr könnt nicht Rechnen. Ich frage noch mal wo ihr mit meinen 75,00€ geblieben seid. Wann bekomme ich denn mein geld von euch? Oder muß ich Rechtliche schritte einleiten um zu meinen Recht zukommen. Denn so wie ihr geschrieben habt wollt ihr das geld, (47,74€) noch mal von meinen Konto abbuchen, dann Buche ich es wieder zurück. Ich weiß auch nicht warum ihr in der Mahnung schreibt, mit dem 1 Abschlag des Flogemmonats. Ich bin kein Kunde mehr von euch. Und das schon seid September 2011 nicht mehr. Und warum schreibt ihr bei Rückfragen stehen wir ihnen unter der Rufnummer 0800/7377666 zur Verfühgung? Denn ich lande ja nur wieder in der Zentrale bei euch. Und dazu habe ich keine lust. Mit feundlichen GrüßenKurt Messerschmidt

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16.04.2012 | 13:16 Uhr · Kurt Messerschmidt

Die Beschwerde ist gelöst.
Sehr zu meiner zufriedenheit.
Ich bedanke mich dafür, das es diese Box gibt.
Mit freundlichen grüßen
Kurt Messerschmidt