Bisher keine Antwort auf Retourenanzeige

Im August letzten Jahres hatte ich bei Myfab ein Quadratino Bianco bestellt, das am 9.2. geliefert wurde. Leider ist das Teil nicht weiß, sondern cremefarben, und insgesamt eher schlechte Qualität.

Also habe ich am gleichen Tag eine Nachricht mit dem Widerruf des Kaufs und der Bitte um Kaufpreiserstattung sowie Sendung eines Retourenbons eingestellt.

Bis heute, drei Wochen später, ist keine Reaktion erfolgt.

Hat schon jemand Erfahrungen bei Myfab mit Widerruf/Retoure gemacht?