Sendung wird weitergeleitet

Am 21.02.2012 wurde ein Retoure Paket von mir in einem Paketshop in Hüsten abgegeben. Seit dem 27.02.2012 steht bei der Sendungsverfolgung: Paket wird weitergeleitet. Das sind jetzt schon knapp zwei Wochen. Mehr ist nicht heraus zu finden.

Wie immer meldet sich auch der Kundenservice per E-Mail nicht zurück, und es ist wahrlich das letzte Mal, dass wir Hermes als Versand nutzen werden! Auch werden wir nichts mehr online kaufen, wenn per Hermes verschickt wird.

Hermes ist und bleibt unzuverlässig und eine Enttäuschung! Lieber zahle ich mehr bei DHL und weiß, dass meine Pakete wirklich ausgeliefert werden.

Meine Forderung

Schnelle Klärung der Angelegenheit

Firmenantwort

05.03.2012 | 17:35 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo lieber Reclaboxler-1757171,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 47459" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.