Ware nicht geliefert, Firme nicht erreichbar/antwortet nicht

Erstens, ich bin kein Deutscher, also entschuldige mein Deutsch!

Habe per Sofortüberweisung (EUR 155.59) am 22.02.12 eine HDD bestellt. Ware wurde nie versandt, emails werden nicht geantwortet, wenn man anruft, wird einfach aufgelegt. Habe dann versucht, es zu stornieren, plötzlich ist mein Kundenlogin nicht mehr für die Support Portal freigeschaltet.