Erst nicht erreicht (angeblich), dann wissen nicht warum

Wir erwarten ein Paket mit bestellten Waren von Bon Prix. Laut Online Sendungsverfolgung bei Hermes Versand sollte es am 05.02.2012 in die Zustellung gehen. Darauf hin nehme mir frei und bleibe ganzen Tag zu Hause.

Am Nachmittag sehe bei Hermes Versand, dass mich der Fahrer nicht angetroffen hat. Prüfe meine Türklinge, es funktioniert. Sehe im Briefkasten - keine Benachrichtigung, dass der Fahrer mich nicht angetroffen hat.

Als ich bei dem Hermes Versand anrief, versprachen sie mir, dass ich mein Paket heute am 06.02.2012 bekomme. Um 16:00 Uhr - kein Paket. Auch online sehe ich kein Status auf beladen gesetzt. Wieder Anruf bei Hermes Versand. Die können mir nicht mal sagen, warum das Paket nicht mal beladen worden ist.

Also, ich kann nur raten, dem Bon Prix und diversen Versandhäusern so wenig wie möglich über den Dienstleister Pakete zu versenden.