Keine Erstattung meines Restguthabens nach Deaktivierung

Auch ich wurde wie mein Vorredner von der Fa. Simyo um mein Restguthaben bis heute veräppelt. Obwohl das verlangte Erstattungsformular mit beiliegender SIM-Karte von mir an Simyo geschickt wurde, behauptete Simyo mehrmals, dieses nicht erhalten zu haben!

Nach Androhung des gerichtlichen Mahnverfahrens wurde ich nach meiner Bankverbindung gefragt, und wieder hat sich seitdem nichts mehr getan. Ich werde nun das gerichtliche Mahnverfahren einleiten, denn jetzt gehts mir um das Prinzip. Und die Nebenkosten muss Simyo auch bezahlen.

So kann sich jetzt jeder eine eigene Meinung über die Seriosität dieser Fa. bilden.

Meine Forderung

Rückerstattung meines Restguthabens nach Deaktivierung der SIM Karte

Firmenantwort

20.03.2012 | 12:54 Uhr · Simyo GmbH

Hallo,

unter der in der Beschwerde angegebenen Nummer können wir Sie nicht bei uns im System finden. Bitte schicken Sie uns doch die betroffene Rufnummer und einen Link zu dieser Beschwerde (damit wir Sie zuordnen können) an einfach@simyo.de.

Viele Grüße, Carsten vom simyo Community-Team

Kommentar

20.03.2012 | 19:23 Uhr · ReclaBoxler-5102193

Antwort ging heute an Simyo raus, werde über den Fortgang weiter berichten.

Kommentar

27.03.2012 | 19:32 Uhr · ReclaBoxler-5213571

Gutschrift jetzt nach wenigen Tagen erhalten, warum nicht gleich so?

Kommentar

15.06.2012 | 12:57 Uhr · Lilo Trieb

Auch ich werde jetzt von Simyo "veräppelt", indem verlangt wird, das ich meine ehemals hinterlegt eEmail-Adresse für Anfragen verwende, die ich nicht mehr kenne. Telefonisch (gebührenpflichtig geht auch nichts (nur Warteschleife)! (ehemalige Simyo-Nr. 01555351505)