Extra Energie zahlt mein Guthaben nicht aus

Die Firma Extra Energie / Priostrom zahlt mein Guthaben nicht aus. Meinem Mahnbescheid wurde widersprochen.

Ich werde nun die Schlichtungsstelle Energie einschalten. Die Gebühren für die Schlichtung muß Extra Energie übernehmen.

Mit der Schlichtungsempfehlung werde ich Klage gegen Extra Energie erheben. Meine Rechtschutzversicherung hat die Kostenübernahme bereits zugesichert.

Meine Forderung

Auszahlung meines Guthabens und Erstattung der Kosten für den Mahnbescheid

Firmenantwort

30.07.2012 | 10:50 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Ein in einer Jahresrechnung errechnetes Guthaben wird in voller Höhe Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und mit den nächstfolgenden Abschlägen verrechnet. Sie erhalten also i. d.R. keine Einzahlung auf Ihr Bankkonto. Ihr Guthaben führt aber je nach Höhe dazu, dass kommende Abschläge sich vermindern oder sogar entfallen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie