Vorkasse bezahlt und keine Ware erhalten

Die erste Bestellung wurde prompt abgewickelt, deshalb stand einem weiteren Auftrag nichts Negatives entgegen. Wir haben am 15.02.2012 Vorkasse für unsere bestellten Leuchtmittel bezahlt. Wir telefonierten mehrfach: Kein Erfolg, wir schickten Emails: kein Erfolg, wir schicken ein Einschreiben mit Rückschein: Keine Nachricht.

Aus diesem Grund möchten wir vor Bestellung warnen und schreiben, nachdem fünf Wochen nach Zahlungsausgang aus unserem Konto vergangenen sind, diese Beschwerde.

Fazit: Wir kaufen bei keinem Unternehmen mehr, welches Vorkasse als einzige Zahlungsmöglichkeit bietet.

Meine Forderung

Wir möchten unser Geld zurückerstattet bekommen.

Kommentar

23.03.2012 | 10:26 Uhr · ReclaBoxler-9516225

^^ weil es am preiswertesten ist! bei anderen zahlungsmöglichkeiten fallen hohe gebüren an.

Kommentar

24.03.2012 | 15:02 Uhr · Marcel Noname

Besagtes Unternehmen scheint mittlerweile auf irgendwelche Sprays gewechselt zu haben. Leuchtmittel sind jedenfalls nicht mehr zu finden.

Kommentar

30.03.2012 | 13:59 Uhr · Marion Wienecke

Keinerlei Nachricht von der Firma erhalten.
Kein Geld zurück, keine Ware, keine Nachricht!
Ist das heute das Internetgeschäft?

Kommentar

13.04.2012 | 14:52 Uhr · Marion Wienecke

Nein, bisher KEINE Reaktion. NICHTS!