Falschlieferung

Im Karton befinden sich drei Paar nicht bestellte Schuhe!

Der Lieferschein stimmt allerdings mit meiner Bestellung überein!

Ich storniere hiermit meine komplette Erstbestellung und bin sehr verwundert über ihr Liefervermögen.

Meine Forderung

Ich storniere hiermit die komplette Bestellung

Firmenantwort

01.04.2012 | 08:38 Uhr · Mirapodo GmbH

Hallo Frau Clasberg,

wir hatten gestern beide miteinander telefoniert :) Wie bereits telefonisch und per Mail erklärt gab es im Lager scheinbar einen unaufmerksamen Moment, der dazu führte das zwei Lieferungen vertauscht wurden. Vielleicht waren die Kollegen dort so euphorisiert vom einsetzenden Frühling, man weiß es nicht.

Ich freue mich aber, dass wir zu einer Lösung gekommen sind und bin zuversichtlich, dass Sie in Kürze die richtigen Schuhe in den Händen halten - oder am Fuß tragen!

Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie sich jederzeit telefonisch an uns wenden und sich -so Sie möchten- auch gern zu mir durchstellen lassen.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Sonntag,
Ihre Sina Schmiedl