01.04.2012 | 11:51 Uhr · 3039 Views · von Mark aus Bonn
ExtraEnergie GmbH (Neuss)
1500 EUR Guthaben erstattet, jetzt Klage wegen Mahnkosten
Ich bin der Ursprungsverfasser dieser Einstellung:
http://de.reclabox.com/beschwerde/46417-ExtraEnergie-neuss-ploetzlich-abschlussrechnung-nach-mahnbescheid
Ich liege aktuell noch immer mit EXTRAENERGIE (Hitgas UND Hitstrom) vor dem Amtsgericht Neuss im Rechtsstreit, weil sich EXTRAENERGIE. weigert, mir die Kosten der Mahnverfahren zu erstatten. Mittlerweile haben sich Kosten in Höhe von ca. 350 EUR (Gesamtkosten für beide Verfahren, also GAS und Strom) angesammelt.
ICH ZIEHE DIE KLAGEVERFAHREN DURCH und das Gericht hat bereits in einem Fall EXTRAENERGIE angeraten, alle von mir eingeforderten Kosten anzuerkennen!
Man muss da unheimlich am Ball bleiben, weil die Rechtsabteilung von EXTRAENERGIE. eine Menge Driss von sich gibt.
Auch habe ich EXTRAENERGIE per Einschreiben ein weiteres Mahnverfahren angedroht, wenn EXTRAENERGIE mir nicht die rechtswidrige Preiserhöhung im Strombereich erstattet. EXTRAENERGIE hat darauf hin die Abschlussrechnung Strom korrigiert und ich habe die zu viel erhobenen Kosten erstattet bekommen.
Nicht zuwarten: Aus allen Rohren auf EXTRAENERGIE feuern! Nur dann kommt man zu seinem Recht!
Ich berichte nach zum Ausgang der Gerichtsverfahren!
Meine Forderung
Erstattung der Kosten der Mahnverfahren ca. 350 EUR für Gas und Strom
Firmenantwort
31.07.2012 | 13:45 Uhr · ExtraEnergie GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben reichen allerdings nicht aus, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über presse@extraenergie.com damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Vergessen Sie bitte dabei nicht uns Ihre Vertragsnummer mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie