Probleme mit der Wolf-Brennwertheizung COB

Ich habe mir vor drei Jahren diese Heizung einbauen lassen, weil sie im Test gut war. Die Praxis sieht leider weniger gut aus.

Der Heizkessel wäre ja in Ordnung, das Problem liegt bei der Neutralisationsbox und der Kondensationspumpe. In den drei Jahren lief die Box etwa 10x über und ich hatte das ganze ölige Wasser im Keller. Bei Wolf riet man mir, die Zwischenwände der Box tiefer auszuschneiden und einen größeren Siphon einzubauen. Hat aber nichts geholfen. Die grauen Kügelchen in der Box zersetzten sich zu Schlamm, der von unten in den Heizkessel reinsickerte, so dass ich die Brennkammer nur mit Hilfe eines selbst gebastelten Flaschenzugs zur Reinigung raus bekam.

Inzwischen habe ich auf Anraten des Kaminkehrers die Aktivkohle und die Kügelchen aus der Box entfernt. Trotzdem lief die Box wieder über. Die Firma, welche die Heizung einbaute, mag ich gar nicht erst um Rat fragen, denn die hatte beim Einbau dieser Heizung zum ersten mal gesehen. Ansonsten habe ich schon bei verschiedenen Heizungsfirmen im Umkreis nachgefragt, aber offenbar fühlt sich keiner für Wolf-Heizungen zuständig.

Wolf teilte mir nun mit, dass die Leitungen für das Kondenswasser mit stetigem Gefälle verlegt sein muss. Bei mir hat aber die Leitung von der Kondenspumpe zum Ablauf eine Höhe von 1,5m zu überwinden. Hätte man mir das beim Einbau gesagt, hätte ich eine andere Heizung eingebaut, denn ich wusste ja, dass ich im Heizungsraum bzw. Keller keinen Ablauf im Boden habe.

Ich überlege nun, die Kondenspumpe zu entfernen und statt dessen in die Box eine Schmutzwassertauchpumpe reinzustellen.

Ich würde mir diese Heizung nicht mehr einbauen lassen.