Ware unvollständig, damit unbrauchbar geliefert!

Ich habe am 13.02.2012 über Groupon einen Deal (19,95 statt 59,90 € - Stilvolle elektronische Better Living E-Zigarette ohne Nikotin, aber mit vollem Tabak-Geschmack) abgeschlossen.

Am 01.03.2012 habe ich den Artikel von der Firma Better Living Solution Ltd., Antoniusstr. 22a, 50226 Frechen erhalten. Allerdings war das Netzteil, ohne welches das Produkt für mich unbrauchbar ist, nicht mit in der Lieferung. Das habe ich dieser Firma dann auch am 02.03.12 per E-Mail mitgeteilt, worauf mir versichert wurde, das fehlende Teil kurzfristig an mich zu versenden. Dies ist jedoch bis heute nicht geschehen.

Ich habe mehrfach die Firma Groupon und die Versandfrima Better Living Solution via E-Mail angeschrieben, aber es passiert überhaupt nichts. Diese Anschreiben werden von beiden einfach ignoriert!

Weiterhin habe ich auch mehrfach mit Groupon telefoniert, um den Deal zu stornieren, damit ich mein Geld zurück bekomme. Ich werde immer nur hingehalten mit den Worten, dass man es an die entsprechende Abteilung weitergeben würde.