19.04.2012 | 14:10 Uhr · 2180 Views · von Andy Keßler

TEDi GmbH & Co. KG (Dortmund)

In Hundenahrung findet man Nähnadeln

Ich bin sehr erschrocken, weiß nicht, wie ich diesen Brief anfangen soll.

Ich habe für mein Hund in Ihrem Geschäft ein paar Leckerlies gekauft, und zwar Pansen, 200 g, der Marke Dog's Nature.

Mein Hund hat sie schon oft gefressen, was aber dieses mal das letzte Mal gewesen sein dürfte.

Gestern, 17.04.2012, habe ich meinem Hund wieder so ein Knochen gegeben. Auf ein mal jaulte er nur so herum und blutete aus dem Mund. Wusste erst nicht, was los war, doch als ich mir die Stange genauer ansah, habe ich gesehen, dass eine alte verrostete Nähnadel aus der Stange schaute. Selbst der Tierarzt, zu dem ich natürlich gleich gegangen bin, sagte, dass er so etwas noch nie erlebt habe.

Ich bin der Meinung, dass das überhaupt nicht sein darf. Hätte mein Hund dieses mal nicht so langsam gefressen, sonder wieder geschlungen, will ich nicht wissen was sonst noch passiert wäre. Er hätte dran sterben können, hätte er es verschluckt.

Ich überlege ernsthaft, die Angelegenheit über einem Anwalt laufen zu lassen. Wenn ich mir ausmale, das mein Hund dieses Ding verschluckt hätte ... .

Nie wieder TEDI, ich wahr immer Stammkunde dort, habe viele viele Euros dort abgeliefert. Man sollte den Laden schließen. Habe den Laden angeschrieben, persönlich, null Kommentar von dort.

Die Zulassungsnummer: DE05562003213, Kenn-Nr. der Partie: 3-350-11-P Netto-Masse: 200 g, Mindesthaltbar bis 16.08.2013.

Meine Forderung

Schadenersatz + Schmerzensgeld für meinen Hund

Firmenantwort

20.04.2012 | 13:48 Uhr · TEDi GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Keßler,

wir bedauern den von Ihnen geschilderten Vorfall sehr. Wir können uns vorstellen, welche Sorgen und Ängste Sie ausgestanden haben und hoffen, dass Ihr Hund keine bleibenden Verletzungen davontragen wird.

Wie Sie von meiner Kollegin aus der Fachabteilung telefonisch schon erfahren haben, wird der Fall bereits bearbeitet. Sobald wir Näheres in Erfahrung bringen konnten, werden wir uns wieder bei Ihnen melden und gemeinsam eine Lösung finden.

Hochachtungsvoll
TEDi GmbH & Co. KG

i. V. Martin Rolshoven
Leiter Unternehmenskommunikation