Hermes-Paket wird wiederholt nicht zugestellt

Mein Express-Paket 15117281500340 (vom Otto-Versand, die leider nur diese Versandmöglichkeit anbieten) ist nun schon zum zweiten Mal nicht zugestellt worden, weil "Empfänger nicht angetroffen". Ich selbst bin tagsüber nicht da, aber jede Menge Nachbarn (inkl. Gewerbebetrieb [Fotogeschäft] im selben Gebäude), die ich sogar informiert habe, dass Hermes kommt.

Klappt doch sonst auch, nur beim dem extra schnellen 24h-Paket muss ich tagelang warten!