Hygienemängel im Regionalexpress

Am 28.04.2012 auf der Fahrt im Regionalexpress RE4021 von Nürnberg Hbf (Abfahrtszeit: 19:10 von Gleis 12) nach München Hbf (Ankunftszeit: 20:56 auf Gleis 20) traf mich fast der Schlag, als ich bereits in den Zug einstieg.

Vermüllte Waggons, schmutzige Böden, staubige Gepäckablagen und keine einzige benutzbare Toilette. Die Toiletten waren entweder so unappetitlich anzusehen, defekt oder verbreiteten einen Duft, dass einem schon nach ein paar Sekunden schlecht wurde.

Wir fuhren zu zweit mit einem Bayern-Ticket zu 29,00 €.

Im Gespräch mit einem Mitreisenden erfuhr ich, dass die Züge auf dieser Strecke wohl immer in so einem heruntergekommenen Zustand fahren.

Den Schaffner darauf angesprochen, gab dieser lapidar zur Antwort, dass das nicht sein Problem sei und er sich auch nicht darum kümmern werde. Er schob das Problem auf die vorherigen Fahrgäste. Eine defekte Toilettenspülung ist aber nicht das Problem der Fahrgäste, sondern der Bahn, die für die notwendige Reparatur sorgen muss.

Von höherwertigen Zügen (z. B. ICE, EC) bin ich es gewohnt, dass an jeder Endstation genügend Zeit für einen Putztrupp ist, der zumindest den gröbsten Dreck beseitigt. Sind Fahrgäste der Regionalbahnen etwa nachrangig und Menschen zweiter Klasse?

Warum wurde der Zug nicht mal zwischen den Fahrten kurz gereinigt?

Angekommen in München, fuhr der Zug als RE4022 um 21:07 zurück nach Nürnberg. Selbstverständlich wurde dieser wieder nicht gereinigt!