03.05.2012 | 11:46 Uhr · 7169 Views · von Octavian H.

Deutsche Post AG (Bonn)

Einschreiben wurde geöffnet, Inhalt entfernt

Sehr geehrte Leser,

vorab möchte ich klarstellen, dass ich weiß, dass man kein Geld per Post schickt. Nun, meine Mama wollte mich dennoch überraschen und verschickte 300 Euro per Einschreiben.

Das Anschreiben kam auch an, allerdings hat sich jemand an 200 Euro bereichert. Stutzig machte mich an diesem Tag alles! Ich arbeite von Zuhause aus und sitze an einem Panoramafenster, somit sehe ich, wenn der Briefträger kommt und laufe schon mal runter, denn dieser Herr zieht es lieber vor, eine Karte zu schreiben, als bis in den 4. Stock zu laufen, aber das ist eine andere Story.

Komisch war schon mal der Postweg, denn der Briefträger hatte eine andere Route gewählt, was schon mal komisch war. Als ich den Erhalt unterschreiben sollte, wunderte ich mich, dass der gute Mann das Stottern anfing und ein leichtes Zittern zu beobachten war. Ehrlich gesagt, wollte ich schon fragen, ob der Herr krank sei oder was mit ihm nicht stimmen würde.

Ich dachte mir nichts dabei, ging nach oben, legte den Brief erst mal zur Seite und arbeitete weiter. Als ich in den Abendstunden den Brief geöffnet habe, fiel mir auf, dass nur 100 Euro von den versandten 300 Euro drin waren.

Verwirrt rief ich meine Mutter an und fragte nach. Ein Schock! Mehr als die Hälfte der Kohle ist weg. Klar, der Fehler lag bei uns, aber wo zum Teufel leben wir? Kann man hier kein Geld per Post verschicken?

Die Post haftet natürlich, somit bleibt der Diebstahl ungestraft. Tolles System.

Meine Forderung

Erstattung der fehlenden 200 Euro

Firmenantwort

25.05.2012 | 13:27 Uhr · Deutsche Post AG

Hallo Octavian H.,

natürlich können wir Ihren Ärger über den fehlenden Inhalt sehr gut nachvollziehen. Wie Sie selbst wissen und wie von ReclaBoxler-5224013 bereits erwähnt, ist laut unseren AGB der Versand von Bargeld in Einschreiben bzw. Briefen nicht zulässig.

Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen und benötigen hierfür Ihre Hilfe. Dazu fehlen uns ein paar persönliche Angaben von Ihnen, die Sie uns am besten telefonisch mitteilen. Sie können uns unter folgender Rufnummer erreichen: 0180 2 3333 (6 ct je Verbindung aus den dt. Festnetzen; max. 42 ct je angef. 60 Sek. aus den dt. Mobilfunknetzen) an.

Besten Dank und viele Grüße

Ihr Kundenservice BRIEF