18.05.2012 | 14:15 Uhr · 1474 Views · von Mia

SCHLECKER

Schlecker-Mitarbeiterin schreit mich an

Als ich heute im Schlecker war um was zu kaufen und um mich umzusehen hat mich die Mitarbeiterin die schon die ganze Zeit böse auf mich blickte (ich war mit meinen Brüdern alleine im Laden) mich angekeift, dass ich nichts anfassen dürfte und dass gleich der Chef kommen würde.

Ich hab mich dann weiter umgeguckt und hab auch weiterhin nichts angefasst und wollte aber nach der Anmache sowieso nichts mehr kaufen und wollte erst recht gehen, als ich die Frau mit einer anderen Mitarbeiterin über mich oder uns lautstark direkt neben mir lästern gehört habe. Ich habe dann gefragt: „Wie bitte?“ oder „Hm?" um ihr zu zeigen, dass ich das alles gehört habe.

Da schrie sie mich an was ich hier überhaupt suche und hat geschrien, Raus, raus hier sofort! " und ich bin verwirrt raus gegangen. Ich habe dann noch extra laut zu meinen kleinen Brüdern gesagt: „Kein Wunder, dass Schlecker pleitegeht! " und dass man das am besten auf Video aufgenommen hätte.

Ich finde das einfach unmöglich, im Schlecker sind sehr oft unfreundliche Mitarbeiterinnen, z. B. wollte mir eine andere Mitarbeiterin einmal nicht eine reduzierte Ware reduzieren, weil sie die schon eingescannt hatte. Ich musste darauf bestehen, dass sie es tut, was noch länger gedauert hat als hätte sie es sofort getan.

Ich gebe keine Stadt an, da Schlecker eh Pleite geht (zu Recht) und weil ich keine Mitarbeiter verpetzen möchte. Ich geh dort einfach nicht mehr einkaufen, wir haben eh ein DM in der Nähe, da sind alle Mitarbeiter nett und alles ist viel billiger und man bekommt manchmal etwas geschenkt. :)

Meine Forderung

Freundliche Mitarbeiter

Firmenantwort

13.06.2012 | 07:27 Uhr · Schlecker

Guten Tag. Vorab: Wenn sich die Situation wie von Ihnen zugetragen hat, verstehen wir Ihren Unmut und ich entschuldige mich im Namen des Unternehmens. Ohne das Verhalten in irgend einer Weise gut zu heißen, werbe ich jedoch um Nachsicht vor dem Hintergrund der angespannten und sehr schwierigen Situation unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.