Falsche Jahresabrechnung, überhöhte Abschlagszahlungen

Seit Oktober 2010 beziehe ich meinen Strom bei Hitstrom ExtraEnergie als 2-Jahresvertrag mit Bonuszahlung. Das 1. Jahr war rum und ich sollte und habe am Stichtag meinen Zählerstand per E-Mail mitgeteilt, dieser wurde auch bestätigt und befand sich dann auch korrekt in der Kunden-Service Seite auf der Hitstrom-Homepage.

Außerdem habe ich der Firma mitgeteilt, dass ich zwei Monate ein Trocknungsgerät von unserem Vermieter ins Bad gestellt bekommen hatte und dadurch ein Mehrverbrauch von 500 kwH entstand und dieser bei der Abschlagsberechnung berücksichtigt werden sollte.

Ganze vier Monate später Ende Januar 2012 bekam ich die Jahresabrechnung mit einem geschätzten Zählerstand, dadurch völlig überhöhten Jahresverbrauch, die KwH des Trocknungsgerätes wurden auch nicht berücksichtigt, einer Nachzahlung von knapp 200 Euro und einer Horror-Abschlagszahlung von 105 Euro im Monat. Wir sind eine 2-Personen-Haushalt!

Auf mehrere Aufforderungen zur Neuberechnung der Jahresrechnung wird nicht reagiert, es kommen lediglich einige E-Mails, dass die Angelegenheit in die Buchhaltung weitergegeben wird.

Nach Kündigung der Einzugsermäßigung zahle ich nur den von mir berechneten Abschlag von 80 Euro. Jetzt kam von Hitstrom die 2. Mahnung mit Androhung, ihre Ansprüche gerichtlich geltend zu machen, zur Beendigung der Stromlieferung und Übermittlung meiner Daten an die Deltavista GmbH, falls ich die Forderungen von jetzt knapp 400 Euro nicht zahle.

Habe jetzt fristgerecht per 30.09.2012 gekündigt und hoffe, dass das reibungslos verläuft und ich endlich aus diesem Verein rauskomme.