Ware nicht geliefert

Am 23.09.2011 haben wir bei der Firma Globtech GmbH Ware bestellt und sofort bezahlt.

Es wurde uns eine Lieferfrist von zwei Wochen versprochen.

Bis heute, 31.05.2012, ist die Ware nicht eingetroffen. Wir haben die Firma per Einwurfeinschreiben aufgefordert, uns die Vorkasse zurück zu erstatten.

Bisher leider ohne Erfolg.

Meine Forderung

Rückerstattung der Vorkasse

Kommentar

08.06.2012 | 06:08 Uhr · Marc Monnier

Die Firma hat sich gemeldet und uns mitgeteilt, dass die Ware seit dem 01.06.2012 mit DHL unterwegs sei. Dies, obwohl wir die Rückerstattung der Vorklasse verlangt haben. Eine Sendungsverfolgung mit dem gelieferten Tracking-Code ist zudem nicht möglich. DHL kennt die Sendungen nicht. Insofern vermutlich wieder eine weitere "Hinhalte"-Methode. Der Schritt zum Anwalt wird vermutlich unumgänglich sein.

Kommentar

08.06.2012 | 13:49 Uhr · Marc Monnier

Eine Sendungsverfolgung war nun möglich. Die Ware ist tatsächlich unterwegs.