Agentur telefonisch nicht erreichbar - Service eingestellt?

Wir haben uns über die Agentur nach deren Dienstleistung erkundigen wollen. Freitags angerufen 15:49 Uhr - AB dran (Anruf angeblich außerhalb der Geschäftszeiten). Nach einem Monat erneuter Versuch um 14:30 Uhr. Wieder der AB dran. Das klingt viel versprechend und zuverlässig.