Groupon Gutschein eingelöst aber keine Warenlieferung

Am 26.04.2012 habe ich bei Groupon einen Gutschein über zwei Yogahosen bestellt und am 28.04.2012 bei Trivera eingelöst. Die Versandgebühr von 3,95€ habe ich sofort überwiesen. Leider ist bis heute keine Ware eingetroffen, obwohl der Status mittlerweile auf vollständig steht.

Mehrere eMails mit Anfragen wurden nur per automatischen Empfangsbestätigung beantwortet, ansonsten keine Reaktion. Telefonisch ist man nur in der kostenpflichtigen Warteschleife.

Ich werde den Gutschein bei Groupon samt Versandgebühr zurückverlangen.

Meine Forderung

Endlich Lieferung oder Geld zurück

Kommentar

28.06.2012 | 09:47 Uhr · ReclaBoxler-3139591

Es hat sich bisher weder Trivera gemeldet, noch habe ich von Groupon meinen Gutschein zurück erstattet bekommen; hier wurde ich auf eine Wartezeit von ca. 2 Wochen vertröstet.

Kommentar

12.07.2012 | 10:47 Uhr · ReclaBoxler-3139591

Es gab bisher keine Reaktion von Trivera; ebenso ist mein Gutschein von Groupon noch nicht gutgeschrieben worden.