23.06.2012 | 11:53 Uhr · 823 Views · von Heike Kienle
McDonald's Deutschland Inc. (Wennigsen|Holtensen)
Tankgutschein
McDonald's wirbt mit Tankgutscheinen, aber unser McDonald's nimmt nicht dran teil.
Ich wollte nur nach den Gutscheinen fragen und wurde sofort schroff angesprochen mit den Worten: "Da nehmen wir nicht dran teil." Man kann nicht erkennen, warum sie nicht teilnehmen. Das ganze ist nicht kundenfreundlich.
Meine Forderung
Bessere Werbung
Firmenantwort
09.07.2012 | 14:34 Uhr · McDonald's Deutschland Inc.
Sehr geehrte Frau Kienle,
es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch mit uns unzufrieden waren.
Gerne möchten wir Ihrem Feedback nachgehen. Daher unsere Bitte: Leiten Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert über unser Kontaktformular unter http://www.mcdonalds.de/kontakt weiter. Wir kümmern uns dann gerne darum.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr McDonald's Kundenservice