26.06.2012 | 16:41 Uhr · 846 Views · von ReclaBoxler-1429791
Protect-You.de (Buchholz)
Ware bestellt und bezahlt! Keine Lieferung! Keine Reaktion!
Ware bestellt und bezahlt! Keine Lieferung! Keine Reaktion! Absolute Kontaktverweigerung! Anrufe und E-Mails bleiben unbeantwortet!
Habe heute eine Kopie meiner Überweisung als Beweis per E-Mail an die Web-Adresse geschickt. Es wird seit Wochen auf jegliche Versuche einer Kontaktaufnahme nicht reagiert. Ein wichtiges Forschungsprojekt platzte infolge der Unzuverlässigkeit und Unseriösität des Inhabers Herrn Rademacher.
Der Hinweis, dass demnächst rechtliche Schritte von mir eingeleitet werden, blieb ohne Reaktion.
Wenn die Sache dem Anwalt übergeben wird, werden die Auslagen für die Projektumstellung aufgelegt, zuzüglich der Rechtskosten. Noch besteht Gelegenheit, mir meine Überweisung und eine angemessene Draufgabe zu rückzusenden.
Meine Forderung
82 € - ab 29.6. zuzüglich 150 € Auslagen
Firmenantwort
28.06.2012 | 22:30 Uhr · L. Rademacher
Sehr geehrter Beschwerde-Ersteller
Das Paket wurde direkt nach Zahlungseingang versendet (wie auch als Lieferzeit angegeben war). Da wir auch zwei Wochen nach Versand keine Meldung erhalten haben, sind wir natürlich davon ausgegangen, dass das Paket zugestellt wurde.
Als wir erfahren haben, dass dies nicht der Fall ist (Nachforschungsauftrag ist bereits bei DHL eingereicht worden) haben wir direkt eine Ersatzsendung aufgegeben.