Verspätete Abschlussrechnung

Trotz mehrerer Mahnungen meinerseits dauerte es Monate, bis eine Abschlussrechnung erfolgt. Man fordert Zahlungen, obwohl der Vertragsgrund mit Beendigung des Mietverhältnisses im Februar 12 hinfällig war und ein Guthaben bestand. Es wird bei Nichtzahlung der Abschläge mit einem Inkasso-Unternehmen gedroht und verweist.

ZITAT vom 18. Mai

"Beachten Sie, dass wir auf Grund der aktuellen Marktregeln dazu verpflichtet sind, den vom Netzbetreiber gemeldeten Zählerstand zur Rechnungserstellung heranzuziehen. Sobald uns dieser vorliegt, werden wir Ihre Endabrechnung umgehend erstellen. Wir bitten Sie bis dahin noch um etwas Geduld."

Dem Netzbetreiber waren die Zählerstände bereits Anfang April bekannt.

Endlich - mehr als drei Monate später - kommt Ende Juni die Schlussrechnung und es werden Mahngebühren für April und Juni berechnet, weil man nicht in der Lage ist (sein will), Schlussrechnungen mit Guthaben zeitnah zu erstellen. Zu meinem Glück fehlt dem Unternehmen jetzt nur noch meine Kontonummer, damit dieses meine zu viel gezahlten Abschläge abz. der Mahngebühren auszahlen kann. Dabei ist die Kontonummer seit mehr als zwei Jahren bekannt, ich habe meine Zahlungen ja nicht bar geleistet.