28.06.2012 | 14:40 Uhr · 5084 Views · von ReclaBoxler-1542351
HDI Direkt Versicherung AG (Hannover)
HDI - Hilft dir immer, außer es ist was! Frechheit!
Sehr geehrte Reclaboxler,
ich möchte euch kurz meine Zusammenkunft mit der HDI erläutern.
Vor ca. 1 Jahr ist mir eine Versicherungsnehmerin der HDI aufs GEPARKTE AUTO gefahren. Sie hat danach "Unfallflucht" begangen, glücklicherweise war sie bei uns in der Stadt nicht unbekannt und ich habe Kennzeichen und Namen herausgefunden.
Jetzt denkt man natürlich, das ist ja eine eindeutige Sache, sollte man schnellstmöglich hinkriegen.
FALSCH GEDACHT! DENN WIR SIND HIER BEI DER HDI - HILFT DIR (N)IMMER!
Über ein 3/4 Jahr hat sich die HDI geweigert oder gewunden (z. B: wollten sie immer wieder Unfallbeschreibungen haben). Korrekt: mehrere Unfallbeschreibungen für einen simplen Auffahrunfall auf ein geparktes Auto, danach hat mein Anwalt natürlich ein Mahnschreiben fertig gemacht (die ersten 150€),
Diesem wurde heute komplett widersprochen, Grund: es wurde kein Grund angegeben - (und noch mal 150€ flöten gegangen).
Nun versuche ich seit geschlagenen 2 h jemanden bei der HDI zu erreichen, welcher sich dafür verantwortlich fühlt. Ich halte euch auf dem laufenden. Sieht mir nach gewerbsmäßigem Betrug aus, gerade wenn man sich andere Beschwerden ansieht.
Edit: Ich habe jemanden erreicht, der allerdings nicht bereit ist, sich in die Unterlagen von Herrn S. einzuarbeiten, ich solle doch bis Mittwoch warten, wen ich schon 1 Jahr gewartet hab, kommts darauf auch nicht mehr an. (WORTWÖRTLICH!)
Ich wurde nun an den Vorgesetzten von Herrn S. verwiesen, ich bin gespannt.
Meine Forderung
Erstattung des Unfallschadens, Entschuldigung von Herrn S.
Firmenantwort
12.07.2012 | 09:21 Uhr · HDI Direkt Versicherung AG
Sehr geehrte Damen und Herren,
unser Haus hat sich inzwischen schriftlich mit dem Beschwerdeführer in Verbindung gesetzt und zu den Ausführungen Stellung genommen. Von einer inhaltlichen Stellungnahme in diesem Forum möchten wir absehen. Ich bitte dafür um Ihr Verständnis.
Mit frendlichen Grüßen