01.07.2012 | 14:19 Uhr · 377 Views · von Detlev Herrlich

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Augsburg)

Sendung auf Briefkasten abgestellt

Mir wurde meine Bestellung von Weltbild zum wiederholtem Male von euch, dem Hermes - Versand, einfach nur auf meinem Briefkasten im Hausflur abgestellt, für jeden "klaubereit". Angaben auf der letzten Lieferung: Hermes 07 - 52 und 67 Berlin Ost stand drauf - der Strich - Code : 9057946700043.

Bitte darum, hier muss sich bei eurer Zustellung unbedingt etwas ändern - so schnell wie möglich. Zustellung bedeutet ja nicht abstellen der Lieferware auf dem Briefkasten!

Meine Forderung

Ware bitte nie wieder nur auf dem Briefkasten abstellen, sondern richtig zustellen!

Firmenantwort

02.07.2012 | 07:29 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Herrlich,

"Weltbild" hat für diesen Versand die Variante "quittungslose Zustellung" gewählt.

Gerne erklären wir Ihnen, was genau mit dem Versender für diese Art vereinbart ist.

Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-50984" ein und nennen Sie uns dann bitte Ihre Kontaktdaten.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice