04.07.2012 | 04:04 Uhr · 619 Views · von ReclaBoxler-7887991
fluege.de (Hanover)
Flugzeiten anders als gebucht
Ich habe einen Hin- und Rückflug bei fluege.de gebucht.
Ich habe die Daten und Zeiten aufgeschrieben und mehrmals gecheckt, ob alles richtig ist.
Als ich die Bestätigungs-E-Mail mit Flugticket von fluege.de erhalten habe, waren die Zeiten plötzlich ganz anders und mit ca. 10 Stunden Flugaufenthalt auf beiden Wegen.
Ich war unglaublich enttäuscht und habe dann sämtliche E-Mails geschrieben, habe jedoch nur automatisierten Beantwortungs-E-Mails erhalten. Die Hotline kostet ca. 2.54 € pro Minute und man wird auf langer Warteschleife am Telefon pleite.
Ich bin sehr enttäuscht, Kundenservice besteht da nicht.
Meine Forderung
Zeiten wie gebucht!