06.07.2012 | 15:58 Uhr · 633 Views · von Lisa Genervt

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD treibt einen in den Wahnsinn

Wie kann dann das bitte sein? Zwei Pakete bestellt, aber nie eines zugestellt. Immer nur die tolle Karte im Briefkasten. Neuzustellung vereinbart im Internet, kein Problem, aber dann keine Auslieferung. WAS soll das?

Keiner geht ans Telefon. Drei verschiedene Nummer und nach drei Minuten ist alles um und es kommt ein Belegt-Zeichen. Wer will hier eigentlich wen veräppeln. Keine E-Mail Adresse für Beschwerden, die wissen schon warum. Und das zuständige Depot zu finden, könnte ja auch mal dezent einfacher sein.

Fazit: einfach nur Witz.

Meine Forderung

Auslieferung des Pakets

Firmenantwort

09.07.2012 | 08:49 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...

Sehr geehrte ReclaBoxlerin,

wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns hierzu Ihre Paketscheinnummer per E-Mail an info (at) dpd.de (Betreff: "ReclaBox") zukommen. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team