Extra Energie / Hitstrom ungenügend

Habe über Verivox gewechselt zu Hitstrom.
Single 2000kw/h mit Boni haben mich gelockt.

Im Januar 2012 dann um eine Jahresendabrechnung gebeten. Die Zählerstände ordnungsgemäß übermittelt.
Dann kamen ständig Mails, man hätte die Zählerstände nicht, ah doch, ah nein, man fange an, ah nein, ah doch.

BIS JUNI2012
Hier kam eine Jahresabrechnung die deutlich überhöht war, meine Zählerstände hat man garnicht erst benutzt. Die Zählerstände in der Rechnung erreiche ich auch nicht im Dezember 2012, also deutlich zu hoch.

Auf die Frage warum die so hoch ist, und meine Zählerstände doch vorlagen war die Antwort: Man hat es wohl geschätzt.

Habe dann umgehend meinen alten Stromversorger gebeten frühstmöglich wieder meine Versorgung zu übernehmen. Kündigung bei Hitstrom. Gleichzeitig WIDERSPRUCH eingelegt, und meine EINZUGSERMÄCHTIGUNG zurückgenommen.

Diese Woche kam eine Mahnung, ich solle die Jahresendsumme bezahlen, gleichzeitig habe ich festgestellt das HITSTROM die Summe bereits abgebucht hat, obwohl die Einzugsermächtigung nicht vorlag.

Geld also sofort zurückgeholt. Verbraucherschutz eingeschaltet. Einschreiben mit Rückschein an Hitstrom, mit der Bitte um eine korrekte Jahresendabrechnung und nochmal gekündigt. Schlichtungstelle für Energie eingeschaltet.

Verivox hatte zwar zugesagt zu helfen, allerdings passiert da nichts.
Die Leute am Telefon bei Hitstrom können auch nicht helfen, die armen arbeiten für 400 Euro. In die Buchhaltung gelangt man gar nicht erst.

Ich denke das nimmt kein gutes Ende! Werde wohl noch einen Anwalt einschalten.
Wenn ich so arbeiten würde, ich säße schon längst auf der Straße!