Online Ticket nicht gültig wegen Zahlendreher

Ich hab heute ein Ticket bestellt für morgen, den 18.07.2012 und hab beim Peronalausweis einen Zahlendreher reingemacht. Es ging um ein Bayernticket, hab dann sofort bei der Bahn angerufen und da wurde mir gesagt, sie können da nichts machen, sie müssen sich an ihre AGBs halten und ich könnte das teil wegwerfen, es sei ungültig und ich soll ein neues kaufen. Ich finde das eine Frecheit.

Meine Forderung

Erstattung des Reisepreises

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17.07.2012 | 18:41 Uhr · ReclaBoxler-7518312

Denn Bahn Mitarbeiter ist das vermutlich egal. Kein Wunder, die haben haben ja immer freie Fahrt und wenn denn sowas passiert bekommen sie es erstattet mit Sicherheit weil die ja dort arbeiten. Nur die Verbraucher sind die angeschmierten. Mit dennen kann man ja ALLES machen.

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17.07.2012 | 19:41 Uhr · ReclaBoxler-4852235

Kann mir jetzt schlecht vorstellen wie das Online-Bayernticket aussieht. Steht da die Personummer drauf? Ich würde es drauf ankommen lassen. Vielleicht zeigt sich ja der Schaffner kulanter.
Schwache Leistung von der Bahn.

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17.07.2012 | 20:10 Uhr · Dirk Kruipjake

Schwache Leistung vom BF.
Es ist ja nicht so, dass da ja noch ne Seite kommt a la:

"Hier noch mal ihre eingegebenen Daten. Bitte überprüfen Sie noch einmal alles auf Richtigkeit, bevor sie den Button "Kostenpflichtig bestellen" anklicken.

Es sind halt meist die, die blind durchklicken, weil es ja nicht schnell genug gehen kann, da man es ja eilig hat.
Da könnte auch drinstehen, das gleichzewitig die Oma verkauft wird.
Es wird einfach nur noch geklickt, ohne zu lesen.

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17.07.2012 | 20:18 Uhr · Frank

Schwache Leistung von Dirk.

Es bestreitet doch niemand dass der Fehler beim BF lag, aber trotzdem könnte die Bahn etwas mehr Kulanz an den Tag legen.

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17.07.2012 | 22:08 Uhr · ReclaBoxler-7115288

Zumal die Personalausweisnummer durch eine Prüfsumme geschützt ist, dass die Bahn das nicht verifiziert ist einfach unprofessionell.

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18.07.2012 | 05:46 Uhr · Kalle W.

Prüfziffer? Bei den neuen Ausweisen mit alphanumerischer Nummer? Das war mal!

Das Problem ist ja wohl eigentlich nicht der Zahlendreher, sondern die Bahn, die nicht fähig ist, das Ticket zu stornieren und neuauszustellen.

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18.07.2012 | 06:51 Uhr · Ein Infromatiker

@ Kalle W.

http://de.wikipedia.org/wiki/Ausweisnummer

Wer die Berechnung als Programmierer nicht packt, sollte seine Berufswahl überdenken.

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18.07.2012 | 06:53 Uhr · X. 99

Dennoch kann es nicht sein, dass man für eine Leistung zahlt und sie dann nicht wahrnehmen darf.

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18.07.2012 | 16:17 Uhr · X. 99

Es macht sowieso absolut gar keinen Sinn wieso eine Ausweisnummer auf einem Zugticket stehen muss!

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18.07.2012 | 16:45 Uhr · X. 99

Genau und das macht es kein bißchen sinnvoller.
Es spielt doch absolut keine rolle wer mit dem Ticket fährt. Wenn ich es jemandem schenken möchte, dann ist das doch mein gutes Recht!

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18.07.2012 | 17:06 Uhr · Ein Reisender

@ 6486092
Und haben Sie sich schlau gemacht?
Dann könnten Sie auch erklären, warum die DB die einzige mitteleuropäische Bahn ist, die den Nummernterror betreibt.
Brauchen Sie nicht in Österreich, auch nicht in der Schweiz, auch nicht für den TGV und für ein Flugzeug innerhalb Europa auch nicht.
Ja, es gibt (wie furchterregend) sogar Länder, welche statt eines Persos auch einen Reisepass akzeptieren. Und noch grauslicher, manchenorts reicht ein einfaches SMS.

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18.07.2012 | 20:20 Uhr · Kalle W.

@ Informatiker: In dem Link ist aber nicht der neue, sondern der (bislang) letzte Perso.

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03.08.2012 | 21:38 Uhr · Gerhard Pommer

Dieser Kommentar wurde entfernt.

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07.08.2012 | 18:35 Uhr · ReclaBoxler-1453302

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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23.12.2012 | 11:13 Uhr · Phil Kk

Mir ist das gleiche passiert
hab da angerufen und sie haben es rückgängig gemacht und ich konnte neu buchen