Abzock-Mahnung

Ich bekam heute per Post eine Mahnung von dem "Verlag für Deutsche Wirtschaft AG" In dieser steht, dass ich 79,90 € bezahlen soll für den Online Zugang von "PowerPoint Aktuell online". Ich kenne aber weder diese Seite, noch war ich jemals dort. Auch steht in dem Brief, ich habe schon zwei mal eine Mahnung erhalten. Dies kann ich aber verneinen.

Meine Forderung

Zurückziehung aller Forderungen

Firmenantwort

20.07.2012 | 13:33 Uhr · Verlag für die Deutsche Wirtsc...

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass es scheinbar zu Missverständnissen im Rahmen Ihrer Anforderung gekommen ist. Wir erhielten die Bestellung am 08.03.2012 über unseren Webshop unter http://vorlagen.powerpoint-aktuell.de/. Sie finden dort die genauen Bezugs- und Widerrufskonditionen sowie die monatlichen Kosten nach der Testzeit. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir weitere Bestelldaten an dieser Stelle nicht nennen.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Daher haben wir die offenen Beträge aus Kulanz storniert. Der Zugang zum Portal wurde gestoppt. Die Angelegenheit ist damit für Sie erledigt.

Bei weiteren Fragen können Sie sich selbstverständlich stets an uns wenden. Gerne sind wir unter der E-Mail-Adresse kundenzufriedenheit (at) vnr.de direkt für Sie da.

Freundliche Grüße aus Bonn

Abteilung Kundenzufriedenheit

Fachverlag für Computerwissen

Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG