Verleihshop löscht mein Guthaben in Höhe von 26€

In Mai habe ich für 9€ bei DailyDeal einen Gutschein für Verleihshop.de mit einen Wert von 26€ gekauft. Laut Kondition muss der Gutschein bis zum 15.07.12 eingelöst werden. Eingelöst habe ich den Gutschein Ende Mai auf Verleihshop.de und mir wurde ein Guthaben in Höhe von 26€ gutgeschrieben.

Soweit so gut. Als ich mir am 17.07 etwas leihen wollte, bemerkte ich das mein Guthaben auf 0€ gesetzt wurde. Ich habe denn Suport angeschrieben und um klärung gebeten. Mir wurde geschrieben das ich bis zum 15.07.12 das Guthaben hätte verbrauchen müssen. Dies wäre angeblich klar und deutlich in der Kondition erkennbar gewesen. Für mich ist aber nur erkennbar, dass ich denn Gutschein bis zum 15.07.12 einlösen muss. Dies habe ich wie schon geschrieben Ende Mai getan. Nach langen hin und her wurde mir ein Guthaben in Höhe von 9€ gutgeschrieben. Ich möchte aber wieder meine 26€ wiederhaben.