Kann nach Wechsel zu Simyo nicht telefonieren

Zum 1.7.2012 bin ich mit oben stehender Nummer zu Simyo gewechselt, ich habe einen Postpaid Vertrag. Ich habe zur Kontoverifikation wie gefordert 19 € an Simyo überwiesen, dieser Betrag ist auch im Simyo Online Kundencenter sichtbar. Seit dem 11.7. kann ich nicht mehr telefonieren, ich bekomme die Info das das vorhandene Guthaben nicht ausreicht. Auf Anraten der Hotline habe ich trotz der Teilnahme am Lastschriftverfahren weitere 40 € an Simyo überwiesen. Deren Eingang wurde von der Hotline auch bestätigt- telefonieren kann ich immer noch nicht.

Seit dem 11.7. bekomme ich bei meinen regelmäßigen Anrufen bei der Hotline die Auskunft, dass mein gemeldetes Problem bei der zuständigen technischen Abteilung liegt. Einen Termin, zu dem ich wieder telefonieren kann, wurde mit aber nicht genannt.