Unfreundlichkeit

Ich war in letzter Zeit oft im Rossmann und ich wurde dort immer verfolgt von der Marktleiterin.

Erst hab ich mir nichts dabei gedacht und habe in Ruhe eingekauft (wurde bis an die Kasse verfolgt) und habe alles bezahlt, wie es sich gehört.An der Kasse hat die Kassiererin nicht ein mal Hallo und Tschüss oder ähnliches gesagt.

Einige Tage später traf ich mich mit einer Freundin, deren Mutter dort arbeitet, und sie hat mir die gleiche Story erzählt und meinte, ihre Mutter wurde wegen uns angesprochen, von wegen die Marktleiterin wolle nächstes Mal, wenn wir mit einer Tasche, die man nicht schließen könne, die Polizei rufen und diese durchsuchen lassen. Wir hätten uns ihr gegenüber provokant verhalten, da wir mehrmals durch den Laden gegangen sind, da wir noch nicht alles hatten, das hieße, wir stehen im Verdacht zu klauen, weil wir unverschließbare Taschen haben!

Naja, ich ging einige Tage später wieder in die Filiale und wollte mir Nagellack kaufen, weil er reduziert war, ich ging an die Kasse, wollte bezahlen und ich sollte den normalen Preis zahlen, was ich aber nicht wollte, da auf dem Produkt ja ein Aufkleber mit dem Preis war, aber die Kassiererin meinte, das stimme nicht, die Kasse hätte immer Recht.

Sie hat noch eine andere Kassiererin geholt, um das ganze zu klären, aber sie meinte, ich solle den Laden verlassen oder den Nagellack kaufen, also verließ ich den Laden.

Ich ging wieder zu Rossmann und habe mir einige Haarfärbeprodukte angeschaut, weil ich mir evtl. die Haare färben wollte. Ich schaute mir die Verpackung an, um zu sehen, welches Ergebnis bei meiner Haarfarbe heraus kommen würde. Aber da kam schon eine Verkäuferin und meinte, ich solle doch bitte nur die Produkte anfassen, die ich auch kaufen wolle. Ist das gerechtfertigt?

PS: Nach diesen ganzen Aktionen haben sie schon zwei Kunden verloren und wir werden nicht die einzigen bleiben, die sie verlieren, da dies nicht die ersten Beschwerden sind.