29.07.2012 | 12:48 Uhr · 1340 Views · von Victoria Bolotinsky
reBuy.de Versandzentrum (Berlin-Mahlsdorf)
Wann wird endlich meine Sendung bearbeitet?
47 CD wurden an reBuy am 30.06.12 verkauft, Paket wurde entsprechend versendet.
Im System wurden 46 CD seitens reBuy auf "eingetroffen am 06.07.2012" und eine CD auf "Auftrag ist eingetroffen und wird bearbeitet" gesetzt.
Ab dem 06.07.12 passierte nichts mehr. Telefonanrufe waren zwecklos, da es fortwährend besetzt war. Mehrere E-Mails wurden geschickt (letzte am 20.07.12), diese wurden aber seitens reBuy nicht beantwortet.
Nun meine Frage: Wann ist endlich nun mit einer abschließenden Bearbeitung zu rechnen, damit Sie mir den offenen Betrag auszahlen? Keine telefonische Erreichbarkeit und die permanente Nichtbeantwortung von E-Mails ist eine für mich nicht akzeptable Firmenpolitik. Ich erinnere an die Aussage auf der Website von reBuy:
- Einfaches und schnelles Verkaufen
- Annahme der Artikel innerhalb von 2 Werktagen
- Überweisung innerhalb 1 Werktags
Auch wenn es sich ggf. nur um einen kleinen Betrag von 42,87 € handelt, ist dies trotzdem sehr ärgerlich.
Meine Forderung
Bearbeitung meiner eingeschickten Ware zur Ermöglichung der Auszahlung des offenen Betrages
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30.07.2012 | 09:12 Uhr · ReclaBoxler-9562218
Die Firmen kaufen Spiele CD´s usw, für extrem kleines Geld und verkaufen die Teuer weiter. Warum Verkaufen Sie nicht auf EBAY oder Hitmeister usw.?
Ich persönlich würde solche Dienst nun wirklich nicht in Anspruch nehmen.
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22.08.2012 | 07:31 Uhr · Victoria Bolotinsky
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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22.08.2012 | 07:37 Uhr · Victoria Bolotinsky
Verkaufsdatum: 30.06.2012 13:50:08
Kundennr.: 2391708
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23.08.2012 | 06:35 Uhr · Victoria Bolotinsky
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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23.08.2012 | 06:41 Uhr · Victoria Bolotinsky
Beschwerde ist gelöst