Keine Gutschrift der Retoure / Zahlung per Kreditkarte

Bestellung vom 30.05.2012

Von dieser Bestellung habe ich nur einen Teil behalten, der Rest ist per Retoure wieder zurückgesandt worden. Bezahlung per Kreditkarte, bis heute ist der Betrag noch nicht wieder auf mein Kreditkartenkonto gutgeschrieben worden.

Auf E-Mails keine Reaktion, Anrufe nur Warteschleife. Retourenbeleg ist selbstverständlich vorhanden. Bin kurz davor meinen Rechtsanwalt einzuschalten, sollte ich innerhalb der nächsten 14 Tage wieder keine Reaktion der Firma Christ Juweliere bekommen. Es geht um einen Betrag von ca. 250,-- €, die bis heute, 29.07.2012, nicht gutgeschrieben wurde!

Gerade von so einem Unternehmen hätte ich das wirklich nicht erwartet, Kundenservice gleich null.