Gutschein bei Trivera eingelöst, Ware nie bekommen, 9 Monate her

Ich habe am 2.11.12 zwei Gutscheine für die Samurai Uhren bei Trivera gekauft. Diese dann vorschriftsgemäß bei Trivera eingelöst. Ich habe bis heute noch nichts bekommen. Habe mehrmals geschrieben, es kann immer nur eine Entschuldigung, die Ware wird sofort versendet, einmal haben sie nochmal nach der Adresse gefragt, nichts ist angekommen. Habe bei Groupon auch schon Beschwerde eingelegt, die haben nichts dagegen gemacht, ich sollte mich lediglich an Trivera wenden.
Telefonisch ist Trivera auch nicht zu erreichen.

Was kann man dagegen tun? Sammelanzeige? Weiß da jemand was?

Danke schonmal:)

Meine Forderung

Volle Erstattung der bereits gezahlten Ware oder Lieferung!

Kommentar

07.08.2012 | 10:32 Uhr · ReclaBoxler-3724614

Es gibt doch immer wieder Leute die auf Groupon und Trivera reinfallen. Deren System scheint hervorragend zu laufen solange sich welche finden die ihren Verstand ausschalten sobald es ewas billiger gibt. Das niemand etwas zu verschenken hat, und alle nur mein "bestes" wollen sollte wohl inzwischen klar sein.

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13.08.2012 | 14:06 Uhr · Valentin Schmidt

Bisher noch keine Antwort, Groupon hat die Sache weitergeleitet, sind noch am klären.

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13.08.2012 | 14:09 Uhr · ReclaBoxler-8612513

Es handelt sich um den 2.11.2011.