07.08.2012 | 08:58 Uhr · 1328 Views · von Carolin

ECCO Schuhe GmbH (Hamburg)

Ecco-Sandalen nach 36 Tagen kaputt

Ich habe am 29.06.2012 im Ecco-Store in Nürnberg Sandalen von Ecco gekauft.

Sie waren reduziert und haben mich immerhin noch 63,00 € gekostet. Letzten Samstag ist mir dann ein Riemchen von der Sohle gerissen, nach 36 TAGEN!

Das kann doch nicht sein. Ich dachte, Ecco produziert Qualitätsprodukte, sagt zumindest die Werbung!

Habe schon mit dem Ecco-Store in Nürnberg Kontakt aufgenommen und mit einer (sehr netten) Dame telefoniert. Diese meinte, ich solle die Schuhe zurück in den Laden schicken (Vorbeifahren kann ich nicht, ist zu weit weg) und dann schaut sie, was sie machen kann, evtl. wird repariert. Das läuft aber alles über Holland und kann schon mal etwas dauern.

Sehr ärgerlich das ganze, zumal ich die Sandalen für einen Urlaub im August gekauft habe und wenn Ecco dann im November fertig mit meiner Reklamation ist, brauche ich auch keine Sandalen mehr.

Meine Forderung

Ersatz/ Rückerstattung Kaufpreis