Paket an fremde Person (nicht Mieter) zugestellt

Gestern wurde mein Paket durch UPS an eine mir fremde Person abgegeben. Der Name dieser Person taucht nicht im stillen Portier auf.

Nach vielen Recherchen konnte ich herausfinden, dass diese Person bei einem anderen Mieter des Hauses im Vorderhaus 5. Etage ohne Fahrstuhl wohnt. Ich selbst wohne im linken Seitenflügel 3. Etage. Unmöglich für mich festzustellen, wann diese Person oder der Mieter zu Hause sind.

Meine Beschwerde bei UPS wurde heute mit den Worten, dass vom Zusteller alles korrekt war und ich mich nun selbst um den Erhalt meines Paketes kümmern muss, abgetan. Dies sehe ich als bodenlose Frechheit von UPS an.

Danke

Klaudia