Paket dauert und dauert

Ich warte auf ein sehr wichtiges Paket.

Dem Absender wurde mitgeteilt, das Paket würde am 08.08.2012 zugestellt werden. Bisher noch keine Zustellung. Ich rief bei Hermes an, dort teilte man mir mit, das Paket sei erst im Hermes Zentral HUB.

Da ich ab morgen im Urlaub bin, bin ich sehr auf dieses Paket angewiesen. Dazu kommt, dass ich es extra an meinen Arbeitsplatz liefern lassen habe, damit ich es in jedem Fall bekomme und keine "Zustellversuche" unternommen werden müssen.

Sollte Hermes dies lesen, bitte ich dringend darum, dass ich einen Rückruf bekomme, um die genaue Zustellung abzusprechen!

Vielen Dank

Meine Forderung

Zustellung HEUTE 09.08.2012

Firmenantwort

09.08.2012 | 13:47 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Haas,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre Rufnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 52341" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

09.08.2012 | 18:38 Uhr · Kersten Haas

Paket kam, wurde aber nicht in der Abteilung zugestellt wo es eigentlich hin sollte!