Fehlerhafte Abrechnung durch versteckte Preiserhöhung

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit Schreiben vom 09.03.2012 habe ich Extraenergie (12 Monate Belieferung waren am 29.02.12 um) aufgefordert mir eine Jahresabrechnung zu erstellen.

Diese habe ich dann am 17.04.2012 bekommen. Diese war fehlerhaft (Preiserhöhung durch EEG Umlage?) Daraufhin habe ich Extraenergie am 21.04.2012 nochmals ein Schreiben zukommen lassen mit Hinweis auf die Fehlerhafte Abrechnung bzw. die unwirksame Preiserhöhung (wurde mir nicht mitgeteilt).

In diesem Schreiben bat ich auch darum eine neue Jahresabrechnung mit den mir vorliegenden Werten (Arbeitspreis 20,09ct) zu erstellen

Die Antwort die ich dann per Mail bekam ist fehlerhaft.

Es wurde geschrieben das mir die Preiserhöhung per Mail und in Internet angekündigt worden sei.

Hierzu möchte ich Stellung nehmen:

1. Mir wurde mir die Preiserhöhung nicht per Mail angekündigt.

2. Diese Art von Bekanntmachung einer Preiserhöhung ist nicht Ausreichend wie mir durch den Verbraucherschutz bestätigt wurde.

3. Der Text in den Kundeninformationen ist Irreführend da dort von einer Nichterhöhung der Abschlagszahlung gesprochen wird

Nun gebe Extraenergie letztmalig die Chance mir bis zum 24.08.12 eine fehlerfreie Abrechnung (mit den 20,09ct aus meinen Vertrag) zukommen zu lassen. Danach werde ich die die Bundesnetzagentur, die Schlichtungsstelle Energie und den Verbraucherschutz einschalten.