Tintenpatrone

Nach dem Erneuern der Tintenpatrone für meinen Drucker Epson Stylus SX125 "Black T1281" wurde mitgeteilt: Drucker erkennt die Patrone nicht.

Daraufhin bin ich zur Werkstatt nach Olbernhau (12 km).

Firma: Computer & Telefon Shop B. 09526 Olbernhau

Diagnose: neue Patrone ist defekt. Ich musste also eine neue kaufen (10,95 EUR).

Ich bitte um Schadenersatz!

Meine Forderung

1 neue Patrone Black T1281

Kommentar

11.08.2012 | 12:06 Uhr · ReclaBoxler-3317682

Also wenn ich das jetzt richtig verstehe, dann haben sie bei oben besagter Firma die Patronen gekauft und der Drucker erkennt sie nicht. Sie gehen in den Laden zurück und die sagen, dass die Patrone defekt ist und sie eine Neue brauchen.
Und warum wird die dann nicht einfach umgetauscht?
Waren sie zu Feige zum Reklamieren oder verstehe ich hier etwas falsch?

Kommentar

13.08.2012 | 08:38 Uhr · ReclaBoxler-4918028

Vermutlich hat der BF irgendwo eine Patrone gekauft, die der Drucker nicht erkennt.

Daraufhin ist der BF zu der Werkstatt gefahren, die ihm mitgeteilt hat, dass die Patrone kaputt ist.

Die ursprüngliche Patrone hat er nicht in der Werkstatt gekauft.

Deswegen ist die Forderung nach Kostenerstattung hier schon richtig.

Kommentar

24.09.2012 | 15:25 Uhr · Manfred Kügler

Es hat sich alles erledigt! Beschwerde ist gelöst.